VietinBank triển khai Dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng tức thời qua hệ thống ACH
Hệ thống bù trừ điện tử tự động cho các giao dịch thanh toán bán lẻ (Automated Clearing House - ACH) là hệ thống nền tảng mới thay thế cho Hệ thống NAPAS 1.0. ACH và là tiền đề tiếp tục đẩy mạnh dịch vụ thanh toán bán lẻ về tính năng ghi Có, ghi Nợ, theo lô, xử lý tự động và các tiện ích hỗ trợ thuận tiện cho chi nhánh (CN) trong quá trình cung cấp dịch vụ đến khách hàng (KH).
Với mục tiêu tạo sự chuyển biến, thay đổi tập quán sử dụng tiền mặt, thúc đẩy thanh toán điện tử trong nền kinh tế, Chính phủ cũng như Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã triển khai nhiều giải pháp tích cực. Trong đó có thể kể tới giải pháp xây dựng hệ thống ACH đáp ứng xử lý 24/7 với số lượng rất lớn các giao dịch giá trị thấp theo thời gian thực theo định hướng phát triển các hệ thống thanh toán bán lẻ.
Tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số ngân hàng, từ tháng 10/2021 đến nay, VietinBank đã phối hợp với NAPAS kết nối triển khai thí điểm thành công Hệ thống ACH tại 25 CN đối với sản phẩm “Chuyển tiền đi tại quầy”. Hệ thống ghi nhận trên 62.000 giao dịch chuyển tiền đi từ VietinBank đến ngân hàng hưởng là thành viên của NAPAS với giá trị đạt hơn 3.563 tỷ đồng. Quá trình vận hành thông suốt, an toàn của Hệ thống ACH trong gần 6 tháng thí điểm là nền tảng cơ sở để VietinBank tiếp tục triển khai chính thức chiều chuyển tiền đến từ các ngân hàng đã tham gia hệ thống ACH. Từ ngày 14/3/2022, VietinBank tiếp tục thực hiện mở rộng hệ thống ACH với sản phẩm “Chuyển tiền đi tại quầy” tại tất cả các CN/phòng giao dịch của VietinBank trên toàn quốc.
Hệ thống ACH mới mang đến nhiều cải tiến, tiện ích, thuận tiện cho CN trong quá trình cung cấp dịch vụ đến KH so với Hệ thống NAPAS 1.0.
Thứ nhất, Hệ thống ACH bổ sung nhiều chức năng xử lý tự động nhằm nâng cao năng suất lao động, hạn chế rủi ro tác nghiệp trong xử lý giao dịch như: Tự động truy vấn, đổi trạng thái, đảo hạch toán và hủy hóa đơn trong ngày hoặc sau khi có kết quả đối chiếu ngày kế tiếp; nhận diện và xử lý điện đến thu nợ thẻ tín dụng, điện đến ép nhận… giảm thời gian xử lý giao dịch trạng thái P-timeout và giao dịch chuyển tiền đến ép nhận còn 01 ngày.
Thứ hai, Hệ thống ACH được bổ sung chức năng và quy trình tra soát, hoàn trả gắn liền với giao dịch tài chính gốc tại các màn hình, giúp người sử dụng tại CN chủ động hơn trong công tác vận hành và hỗ trợ KH.
Ngoài ra, một số chức năng còn hạn chế của sản phẩm chuyển tiền RTGS trên hệ thống NAPAS 1.0 cũng được hệ thống ACH tối ưu hơn như: Thông báo tường minh giao dịch lỗi, hạch toán tách biệt số tiền và phí, tìm kiếm vấn tin giao dịch không hạn chế CN xử lý, bổ sung chứng từ điện chuyển tiền, thông tin KH ngoài hệ thống trên sao kê ERS.
Trong thời gian tới, VietinBank sẽ tiếp tục phối hợp với NAPAS triển khai các chức năng, tiện ích khác của hệ thống ACH như: Xử lý giao dịch ghi Nợ theo lô; chuyển tiền quốc tế; ủy quyền điện tử…
Đặng Vũ Tuấn
