»

Thời gian giao dịch phục vụ khách hàng tại các Chi nhánh, PGD, QTK của VietinBank - Từ thứ 2 tới thứ 6 (trừ ngày lễ, tết).

Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7/ Contact Center VietinBank

Xây niềm tin - tạo giá trị

  • Phục vụ 24/7 bao gồm cả ngày Lễ, Tết cho tất cả Khách hàng trong nước và quốc tế bằng 3 ngôn ngữ: Việt, Anh, Nhật.
  • Cung cấp đầy đủ tiện ích cho Khách hàng:
    • Tiếp nhận và giải quyết mọi vướng mắc, khiếu nại của Khách hàng;
    • Giới thiệu và tư vấn sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất;
    • Hỗ trợ Khách hàng tạm khóa, kích hoạt dịch vụ Ngân hàng điện tử, thẻ;
    • Thực hiện khảo sát Khách hàng, tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp của Khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ.

Thông tin liên hệ: