VietinBank tiếp tục là ngân hàng xử lý giao dịch Thanh toán Quốc tế xuất sắc
Ngày 29/3/2023 tại Hà Nội, Wells Fargo (Mỹ) đã trao tặng VietinBank giải thưởng “Ngân hàng xử lý giao dịch Thanh toán Quốc tế (TTQT) xuất sắc 2021 - 2022 (Wells Fargo Operational Excellence Award 2021 - 2022).
Tham dự Lễ trao giải thưởng có các đại diện của Wells Fargo: Bà Andriyana Sastra - Đại diện Phát triển sản phẩm thanh toán khu vực Đông Nam Á; bà Trịnh Hoàng Linh - Giám đốc Phụ trách Quốc gia.
Về phía VietinBank có: Bà Đồng Thị Quỳnh Lê - Giám đốc Trung tâm Thanh toán (TTTT); ông Hoàng Hữu Công - Phó Giám đốc TTTT; bà Trương Thị Thanh Hường - Phó Giám đốc TTTT và Lãnh đạo, cán bộ Phòng Chuyển tiền ngoại tệ tại TTTT.
Wells Fargo là ngân hàng lớn thứ 4 tại Mỹ với tổng tài sản 1,9 nghìn tỷ USD (năm 2023). Hiện nay, Wells Fargo có 4.600 chi nhánh với hơn 70 triệu khách hàng trên toàn cầu. VietinBank và Wells Fargo có quan hệ hợp tác truyền thống hơn 25 năm qua, đặc biệt trong lĩnh vực TTQT.
Wells Fargo trao tặng VietinBank giải thưởng “Ngân hàng xử lý giao dịch TTQT xuất sắc 2021 - 2022”
Giải thưởng “Ngân hàng xử lý giao dịch TTQT xuất sắc” do Ủy ban độc lập của Wells Fargo tại Mỹ trao tặng cho ngân hàng điển hình về chất lượng dịch vụ trong hoạt động thanh toán toàn cầu, thể hiện chất lượng xử lý giao dịch vượt trội, đem lại hiệu quả cao, tiết giảm chi phí ngày càng tốt hơn và tôn trọng cam kết đối với khách hàng. Chất lượng giao dịch TTQT giữa VietinBank và Wells Fargo được khẳng định qua các con số ấn tượng trong năm 2021 - 2022: Tỷ lệ điện đạt chuẩn trên 97% và tỷ lệ tra soát dưới 1%.
Tại Lễ trao giải thưởng, bà Andriyana Sastra cho biết: “Tỷ lệ chất lượng giao dịch TTQT của VietinBank đạt mức xuất sắc không chỉ ở Việt Nam mà trên cả phạm vi quốc tế. VietinBank là ngân hàng trong Top 5 toàn cầu về chất lượng dịch vụ của Wells Fargo. Chúng tôi đánh giá cao chất lượng dịch vụ TTQT, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, chất lượng vận hành xuất sắc của VietinBank. Wells Fargo rất hân hạnh được là đối tác với VietinBank để cung cấp dịch vụ thanh toán tốt nhất theo tiêu chuẩn quốc tế cho khách hàng Việt Nam. Wells Fargo mong rằng mối quan hệ hợp tác giữa VietinBank và Wells Fargo sẽ luôn luôn bền vững và hiệu quả”.
Giải thưởng một lần nữa khẳng định chất lượng vận hành xuất sắc, trình độ chuyên môn cao và nhiệt huyết, chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ TTQT VietinBank.
Liên tiếp trong nhiều năm qua và năm 2022, VietinBank đạt Giải thưởng về “Chất lượng TTQT xuất sắc” do các tổ chức Well Fargo (Mỹ), J.P. Morgan (Mỹ), Bank of New York (Mỹ), Deutsche Bank AG (Đức)… trao tặng.
Trung tâm Thanh toán
