Trung tâm Thẻ VietinBank tuyển dụng Cộng tác viên Outbound
Để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, đảm bảo mang dịch vụ Thẻ đến khách hàng nhanh nhất với chất lượng dịch vụ tốt nhất, Trung tâm Thẻ VietinBank hiện đang tìm kiếm các ứng viên phù hợp cho vị trí Cộng tác viên Outbound.
| Cơ hội trở thành Cộng tác viên Trung tâm Thẻ VietinBank |
Thông tin cụ thể như sau:
I. Mô tả công việc:
- Gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng sử dụng thẻ theo danh sách và kịch bản được cung cấp.
- Liên hệ lấy địa chỉ nhận thẻ của khách hàng theo danh sách và kịch bản được cung cấp.
- Liên hệ nhắc nợ khách hàng qua điện thoại theo danh sách và kịch bản được cung cấp.
- Liên hệ chăm sóc khách hàng khi có yêu cầu.
- Tham gia tư vấn khách hàng khi có yêu cầu.
II. Yêu cầu:
- Nam/Nữ tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Thương mại, Marketing…
- Có kỹ năng giao tiếp tốt; có giọng nói rõ ràng và truyền cảm, không nói giọng địa phương, nói ngọng.
- Năng động, hoạt bát, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
- Chịu được áp lực công việc cao; tuân thủ tốt.
- Tiếng Anh giao tiếp, vi tính văn phòng.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc (từ 6 tháng trở lên) tại Call center, Telesales, Bộ phận Chăm sóc/Dịch vụ khách hàng tại các Tổ chức tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm…
III. Quyền lợi được hưởng:
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính cố định chế độ lương tính theo ca làm việc và số lượng công việc thực hiện;
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp. Công việc ổn định, nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Thu nhập hấp dẫn, mức lương cố định và hoa hồng theo số lượng công việc thực hiện (không quá 3.500.000 VND/tháng).
IV. Số lượng cần tuyển: 03 người
V. Nơi làm việc: Tòa nhà VietinBank Chi nhánh Thanh Xuân, Khu Nội Chính, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội.
VI. Hồ sơ dự tuyển yêu cầu:
- Phiếu đăng ký dự tuyển (theo mẫu quy định của VietinBank, ứng viên tải phiếu đăng ký dự tuyển tại địa chỉ: http://tuyendung.vietinbank.vn);
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương hoặc trường học (có giá trị trong vòng 6 tháng);
- Giấy Chứng minh thư nhân dân, Hộ khẩu photo công chứng trong thời gian gần nhất, các bằng cấp khác photo công chứng (nếu có);
- 02 ảnh màu cỡ 3x4 mới nhất (trong vòng 6 tháng).
+ Thông tin gửi hồ sơ:
- Miss Bùi Thị Mai An - Trung tâm Thẻ, VietinBank
Địa chỉ: Tầng 9 Tòa nhà VietinBank Chi nhánh Thanh Xuân, Khu Nội Chính, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội. Điện thoại: 04 35586666 (Ext 612)
Hạn nộp hồ sơ: Đến hết ngày 30/7/2018.
Trân trọng thông báo!
Trung tâm Thẻ VietinBank
