VietinBank Hà Thành huấn luyện bản lĩnh nghề nghiệp cho nhân viên
Ngày 16/6/2019, VietinBank Hà Thành đã tổ chức buổi huấn luyện bản lĩnh nghề nghiệp cho đội ngũ cán bộ, nhân viên (CBNV).
| Giảng viên chụp ảnh lưu niệm với các CBNV tham gia lớp học |
Tham dự buổi huấn luyện có bà Nguyễn Thị Thu Hằng - Giám đốc Trường Đào tạo và Phát triển Nguồn nhân lực VietinBank; bà Trần Thị An Dung - Bí thư Chi bộ, Giám đốc Chi nhánh và toàn thể CBNV Chi nhánh.
Buổi huấn luyện gồm các chủ đề chính sau: (i) Bản lĩnh vượt qua đố kỵ của đồng nghiệp hay khi bị đồng nghiệp nói xấu (áp dụng các kỹ năng: Phối hợp, làm việc nhóm, xử lý khủng hoảng…); (ii) Bản lĩnh phản biện với cấp trên khi bất đồng quan điểm; thuyết phục cấp trên lắng nghe (áp dụng các kỹ năng: Đàm phán, giao tiếp, kiểm soát cảm xúc…); (iii) Bản lĩnh vượt qua cái tôi khi chưa được Ban Giám đốc cất nhắc lên vị trí lãnh đạo phòng, khi bị stress vì chưa ra số liệu kinh doanh mặc dù chuyên môn tốt…; (iv) Bản lĩnh từ chối cám dỗ vật chất từ khách hàng; (v) Bản lĩnh duy trì hạnh phúc gia đình để cân bằng công việc - cuộc sống.
Các nội dung trên đều là những vấn đề rất bổ ích mà CBNV đã/đang/sẽ đối mặt trong công việc và cuộc sống. Chính vì vậy, buổi huấn luyện đã nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình từ các học viên với nhiều chia sẻ thẳng thắn, tương tác hai chiều. Các giảng viên cùng kinh nghiệm, kỹ năng mang tính ứng dụng thực tiễn đã nhận được học viên đánh giá rất cao.
Đánh giá về buổi huấn luyện, bà Trần Thị An Dung - Giám đốc Chi nhánh cho rằng việc trang bị những kỹ năng trên là yêu cầu thiết thực, nhằm hướng tới xây dựng môi trường làm việc hiệu quả và nâng cao chất lượng cuộc sống cho đội ngũ nhân viên. Đồng thời, bà Dung gửi lời cảm ơn sâu sắc tới bà Nguyễn Thị Thu Hằng - Giám đốc Trường Đào tạo và Phát triển Nguồn nhân lực đã dành thời gian chia sẻ kiến thức và trải nghiệm quý báu giúp CBNV Chi nhánh nâng cao bản lĩnh nghề nghiệp để đạt hiệu quả cao hơn trong công việc.
Vũ Thị Thu Giang
