Theo quy định của VietinBank, Chủ thẻ chính và Chủ thẻ phụ của thẻ VietinBank, từ đủ mười lăm (15) tuổi trở lên, có đầy đủ hoặc không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, được phép sử dụng thẻ VietinBank trên ứng dụng Apple Wallet, cũng như thực hiện các giao dịch thanh toán thông qua Apple Pay.

Khách hàng cần đảm bảo có thẻ Visa hợp lệ; số điện thoại đã đăng ký nhận OTP tại VietinBank; thẻ sử dụng thêm vào Apple Wallet phải trong tình trạng còn hiệu lực và hoạt động bình thường; có thiết bị di động tương thích với Apple Pay (tra cứu thêm thông tin tại đây)

VietinBank không thu phí của khách hàng khi khách hàng sử dụng thẻ VietinBank thêm vào ứng dụng Ví Apple/ Apple Wallet và sử dụng để thanh toán Apple Pay.​

- Cách 1: Tại ứng dụng Apple Wallet - Chọn Thêm, nhập thông tin thẻ trên ứng dụng Wallet: số thẻ, tên trên thẻ, ngày hết hạn thẻ, CVV và thực hiện theo hướng dẫn. 
- Cách 2: Tại ứng dụng Apple Wallet - Chọn Thêm, sau đó chọn Thêm thẻ từ ứng dụng VietinBank iPay và thực hiện theo hướng dẫn.
- Cách 3: Từ ứng dụng VietinBank iPay - Chọn tính năng Apple Pay và thêm thẻ vào Wallet theo hướng dẫn.​

Khách hàng có thể thực hiện liên kết thẻ VietinBank và thực hiện thanh toán qua ứng dụng Apple Wallet trên các thiết bị do Apple với điều kiện cụ thể như sau:
1. Điện thoại iPhone:
- Từ iPhone 6 trở lên chạy iOS 12.5.2 trở lên
- Thẻ Napas được hỗ trợ trên iPhone XS trở lên chạy iOS 17.5 trở lên
2. Đồng hồ Apple Watch:
- Từ Watch series 4 trở lên, chạy watchOS 9.0 trở lên. 
- Apple Watch phải được ghép nối với iPhone 8 trở lên.
- Để nhận thông báo giao dịch chính xác, yêu cầu phải có watchOS 10.1 trở lên
- Thẻ Napas được hỗ trợ thanh toán trên Apple Watch series 4 trở lên chạy watchOS 10.5 trở lên và được ghép đôi với iPhone XS trở lên
3. Máy tính bảng iPad:
- Các dòng iPad Pro, iPad Air, iPad, and iPad mini models with Touch ID or Face ID
4. Laptop MacBook:
- Các dòng máy Mac có Touch ID
- Các dòng Mac ra mắt từ năm 2012 trở về sau, có iPhone hoặc Apple Watch hỗ trợ Apple Pay

Thanh toán thẻ VietinBank qua Apple Wallet tại các nơi chấp nhận thẻ có biểu tượng Contactless trên thiết bị chấp nhận thẻ , hoặc thanh toán trực tuyến tại các trang ứng dụng mua sắm hiện phương thức Pay with Apple Pay.​

Có, Các giao dịch thanh toán Apple Pay xác thực bằng các phương thức xác thực bắt buộc của Apple đối với thiết bị của khách hàng.​

01 thẻ của VietinBank có thể thêm tối đa trên 5 thiết bị khác nhau (iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, các thiết bị khác cho phép thanh toán Apple Pay trong tương lai) .​

- Liên hệ ngay VietinBank qua hotline 1900 558 868 hoặc tại Chi nhánh/PGD gần nhất để hỗ trợ tạm khóa/xóa các thẻ trên Apple Wallet
- ​Chủ động tự khóa tính năng Apple Pay trên thiết bị bị mất thông qua tính năng Đánh dấu thiết bị bị mất hoặc bật chế độ mất cho thiết bị (Find My => Lost Mode)
- Đăng nhập icloud.com/find sử dụng Apple ID mà Khách hàng đã đăng nhập trên thiết bị bị mất, hoặc sử dụng tính năng “Find My” trên thiết bị Apple khác của Khách hàng để định vị hoặc đánh dấu thiết bị bị mất để khóa thiết bị và vô hiệu hóa tính năng Apple Pay
- Sử dụng chức năng Quản lý liên kết ví trên ứng dụng VietinBank iPay để tạm khóa liên kết thẻ với Apple Wallet​

- Theo chính sách của Apple, khi bật chế độ Lost Mode, các thẻ trên Ví Apple sẽ bị xóa để phòng tránh rủi ro cho Khách hàng
- Với các thẻ (token) đã chuyển sang trạng thái “Xóa”, thẻ sẽ không mở khóa/tái sử dụng được. Khách hàng cần thực hiện thêm mới lại thẻ vào Apple Wallet để tiếp tục sử dụng thẻ

Tương tự hạn mức chi tiêu thẻ thông thường.​

VietinBank đã triển khai dịch vụ thanh toán Apple Pay cho các sản phẩm thẻ mang thương hiệu Visa. Trong thời gian tới, VietinBank sẽ tiếp tục đẩy mạnh mở rộng hỗ trợ dịch vụ đối với các dòng thẻ khác và sẽ thông báo đến Khách hàng thông qua các kênh thông tin chính thức của VietinBank.

Thẻ hợp lệ gồm các sản phẩm thẻ áp dụng công nghệ không tiếp xúc contactless và các sản phẩm thẻ phi vật lý còn hiệu lực.

VietinBank đã triển khai dịch vụ thanh toán Apple Pay cho các sản phẩm thẻ mang thương hiệu Visa. Trong thời gian tới, VietinBank sẽ tiếp tục đẩy mạnh mở rộng hỗ trợ dịch vụ đối với các dòng thẻ khác và sẽ thông báo đến Khách hàng thông qua các kênh thông tin chính thức của VietinBank.

Thẻ hợp lệ gồm các sản phẩm thẻ áp dụng công nghệ không tiếp xúc contactless và các sản phẩm thẻ phi vật lý còn hiệu lực.

- Theo chính sách của Apple, khi bật chế độ Lost Mode, các thẻ trên Ví Apple sẽ bị xóa để phòng tránh rủi ro cho khách hàng
- Với các thẻ (token) đã chuyển sang trạng thái “Xóa”, thẻ sẽ không mở khóa/tái sử dụng được. Khách hàng cần thực hiện thêm mới lại thẻ vào Apple Wallet để tiếp tục sử dụng thẻ

- Liên hệ ngay VietinBank qua hotline 1900 558 868 hoặc tại Chi nhánh/PGD gần nhất để hỗ trợ tạm khóa/xóa các thẻ trên Apple Wallet
- ​Chủ động tự khóa tính năng Apple Pay trên thiết bị bị mất thông qua tính năng Đánh dấu thiết bị bị mất hoặc bật chế độ mất cho thiết bị (Find My => Lost Mode)
- Đăng nhập icloud.com/find sử dụng Apple ID mà Khách hàng đã đăng nhập trên thiết bị bị mất, hoặc sử dụng tính năng “Find My” trên thiết bị Apple khác của Khách hàng để định vị hoặc đánh dấu thiết bị bị mất để khóa thiết bị và vô hiệu hóa tính năng Apple Pay
- Sử dụng chức năng Quản lý liên kết ví trên ứng dụng VietinBank iPay để tạm khóa liên kết thẻ với Apple Wallet​

VietinBank không thu phí của khách hàng khi khách hàng sử dụng thẻ VietinBank thêm vào ứng dụng Ví Apple/ Apple Wallet và sử dụng để thanh toán Apple Pay.​

- Cách 1: Tại ứng dụng Apple Wallet - Chọn Thêm, nhập thông tin thẻ trên ứng dụng Wallet: số thẻ, tên trên thẻ, ngày hết hạn thẻ, CVV và thực hiện theo hướng dẫn. 
- Cách 2: Tại ứng dụng Apple Wallet - Chọn Thêm, sau đó chọn Thêm thẻ từ ứng dụng VietinBank iPay và thực hiện theo hướng dẫn.
- Cách 3: Từ ứng dụng VietinBank iPay Mobile - Chọn tính năng Apple Pay và thêm thẻ vào Wallet theo hướng dẫn.​

Khách hàng có thể thực hiện liên kết thẻ VietinBank và thực hiện thanh toán qua ứng dụng Apple Wallet trên các thiết bị do Apple với điều kiện cụ thể như sau:
1. Điện thoại iPhone:
- Từ iPhone 6 trở lên chạy iOS 12.5.2 trở lên
- Thẻ Napas được hỗ trợ trên iPhone XS trở lên chạy iOS 17.5 trở lên
2. Đồng hồ Apple Watch:
- Từ Watch series 4 trở lên, chạy watchOS 9.0 trở lên. 
- Apple Watch phải được ghép nối với iPhone 8 trở lên.
- Để nhận thông báo giao dịch chính xác, yêu cầu phải có watchOS 10.1 trở lên
- Thẻ Napas được hỗ trợ thanh toán trên Apple Watch series 4 trở lên chạy watchOS 10.5 trở lên và được ghép đôi với iPhone XS trở lên
3. Máy tính bảng iPad:
- Các dòng iPad Pro, iPad Air, iPad, and iPad mini models with Touch ID or Face ID
4. Laptop MacBook:
- Các dòng máy Mac có Touch ID
- Các dòng Mac ra mắt từ năm 2012 trở về sau, có iPhone hoặc Apple Watch hỗ trợ Apple Pay

Theo quy định của VietinBank, Chủ thẻ chính và Chủ thẻ phụ của thẻ VietinBank, từ đủ mười lăm (15) tuổi trở lên, có đầy đủ hoặc không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, được phép sử dụng thẻ VietinBank trên ứng dụng Apple Wallet, cũng như thực hiện các giao dịch thanh toán thông qua Apple Pay.

Khách hàng cần đảm bảo có thẻ Visa hợp lệ; số điện thoại đã đăng ký nhận OTP tại VietinBank; thẻ sử dụng thêm vào Apple Wallet phải trong tình trạng còn hiệu lực và hoạt động bình thường; có thiết bị di động tương thích với Apple Pay (tra cứu thêm thông tin tại đây)

Thanh toán thẻ VietinBank qua Apple Wallet tại các nơi chấp nhận thẻ có biểu tượng Contactless trên thiết bị chấp nhận thẻ , hoặc thanh toán trực tuyến tại các trang ứng dụng mua sắm hiện phương thức Pay with Apple Pay.​

Tương tự hạn mức chi tiêu thẻ thông thường.​

Có, Các giao dịch thanh toán Apple Pay xác thực bằng các phương thức xác thực bắt buộc của Apple đối với thiết bị của khách hàng.​

01 thẻ của VietinBank có thể thêm tối đa trên 5 thiết bị khác nhau (iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, các thiết bị khác cho phép thanh toán Apple Pay trong tương lai) .​