»

Thời gian giao dịch phục vụ khách hàng tại các Chi nhánh, PGD của VietinBank - Từ thứ 2 tới thứ 6 (trừ ngày lễ, tết).

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 24/7

Xây niềm tin - Tạo giá trị

  • Phục vụ 24/7 bao gồm cả ngày Lễ, Tết cho tất cả khách hàng trong nước và quốc tế bằng 3 ngôn ngữ: Việt, Anh, Nhật.
  • Cung cấp đầy đủ tiện ích cho khách hàng:
    • Tiếp nhận và giải quyết mọi vướng mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của VietinBank, thực hiện tra soát giao dịch Thẻ.
    • Giới thiệu và tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất.
    • Thực hiện khảo sát khách hàng, tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
    • Gửi ý kiến phản ánh, đánh giá chất lượng dịch vụ VietinBank thông qua Cổng thông tin dịch vụ khách hàng.

Thông tin liên hệ:

  • Hotline:
    • Trong nước: 1900 558 868
    • Quốc tế: +84 24 3941 8868
    • Khách hàng ưu tiên: 1800 558 866
    • Khách hàng doanh nghiệp: 1900 558 886