Hướng dẫn cấp lại mật khẩu đăng nhập trên VietinBank iPay Mobile

1. Bước 1: Gửi yêu cầu cấp lại mật khẩu: Tại màn hình đăng nhập, Quý khách chọn “Quên mật khẩu”.

2. Bước 2: Nhập thông tin và xác thực qua mã OTP

- Nhập thông tin Tên đăng nhập, Số điện thoại đăng ký

- Nhập mã OTP đã gửi tới số điện thoại đăng ký và nhấn “Tiếp tục”

3. Bước 3: Lựa chọn hình thức xác thực

- Xác thực bằng sinh trắc học nếu Quý khách đã đăng ký sinh trắc học với Ngân hàng

- Nếu Quý khách chưa xác thực sinh trắc học có thể lựa chọn Xác thực bằng Thẻ hoặc xác thực bằng giấy tờ tùy thân

+ Xác thực bằng Thẻ: Điền 8 số cuối trên thẻ ATM/thẻ quốc tế. Mật khẩu rút tiền ATM/chữ số in nghiêng nằm sau thẻ tín dụng

+ Xác thực bằng giấy tờ tùy thân: Chụp 2 mặt giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung theo hướng dẫn. Thực hiện NFC đọc thông tin chip CCCD

4. Bước 4: Đăng nhập lại và đổi mật khẩu: Đăng nhập lại bằng mật khẩu do ngân hàng cấp qua SMS và thực hiện đổi mật khẩu theo hướng dẫn

Mở VietinBank iPay Mobile - Mọi tiện ích số trong nháy mắt!