VietinBank tiếp tục nằm trong Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2020
Sáng ngày 1/10/2020 tại Hà Nội, Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) tổ chức Lễ vinh danh Top 10 công ty uy tín. VietinBank tiếp tục nằm Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2020.
| Ông Trần Văn Tần - Thành viên HĐQT VietinBank nhận chứng nhận Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2020 |
Danh sách Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2020 là kết quả nghiên cứu độc lập, khách quan của Vietnam Report trong năm qua. Uy tín của các ngân hàng được Vietnam Report đánh giá dựa trên 3 tiêu chí chính:
1. Năng lực và hiệu quả tài chính;
2. Uy tín truyền thông được đánh giá bằng phương pháp Media Coding - mã hóa các bài viết về ngân hàng trên các kênh truyền thông có ảnh hưởng;
3. Điều tra khảo sát về mức độ nhận biết và sự hài lòng của khách hàng với các sản phẩm, dịch vụ (SPDV) của ngân hàng; khảo sát nhóm chuyên gia tài chính về vị thế và uy tín của các ngân hàng trong ngành và điều tra khảo sát về tình hình của các ngân hàng được thực hiện trong tháng 6/2020 về quy mô vốn, tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, kế hoạch hoạt động trong năm...
Bên cạnh các tiêu chí trên, việc điều tra doanh nghiệp về quy mô vốn, tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, kế hoạch phát triển các SPDV mới và triển vọng kinh doanh trong năm 2020... cũng được xem như yếu tố bổ sung nhằm xác định vị thế trong ngành của các ngân hàng thương mại Việt Nam.
Theo đánh giá của Vietnam Report về Ngành Ngân hàng Việt Nam trong 6 tháng đầu năm 2020, toàn Ngành đối mặt với một số khó khăn nhất định do tác động của đại dịch COVID-19. Ba tác động rõ nhất tới Ngành Ngân hàng trong 6 tháng đầu năm có thể kể đến: Lợi nhuận sụt giảm; dự báo nợ xấu tăng lên và thu nhập của người lao động trong ngành giảm.
Trong bối cảnh nền kinh tế trước tác động của dịch bệnh COVID-19, VietinBank là ngân hàng thương mại đã phát huy vai trò chủ lực, trụ cột của nền kinh tế, đã triển khai nhiều chính sách miễn, giảm lãi suất, phí dịch vụ để hỗ trợ doanh nghiệp, người dân. Cụ thể, đối với khách hàng bị ảnh hưởng của dịch, VietinBank đã hỗ trợ hạ lãi suất khoảng 2% cho gần 9.000 khách hàng với dư nợ được miễn giảm lãi suất lên tới hơn 242.000 tỷ đồng; cơ cấu gốc và lãi cho hơn 8,4 nghìn tỷ đồng dư nợ gốc và lãi của gần 1,7 nghìn khách hàng; giảm, miễn phí giao dịch cho khách hàng…
Cùng với đó, với định hướng chiến lược chuyển đổi số trong ngân hàng, VietinBank đang tiến hành nhiều hoạt động nhằm đem đến sự chuyển đổi mạnh mẽ, nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải tiến quy trình, thay đổi phương thức giao tiếp với khách hàng, thấu hiểu và hỗ trợ tối đa cho khách hàng.
Với những nỗ lực hướng tới khách hàng cũng những đóng góp tích cực vào sự phát triển xã hội, VietinBank đã vinh dự liên tục vào Top 10 ngân hàng thương mại uy tín nhất Việt Nam.
Minh Khuê
