Hội thảo "Cần làm gì để khách hàng lựa chọn chúng ta" tại Chi nhánh Gia Lai
Ngày 17/5/2019, tại Thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai, VietinBank Gia Lai đã tổ chức Hội thảo: Cần làm gì để khách hàng lựa chọn chúng ta & Triển khai công tác kinh doanh những ngày còn lại tháng 5/2019.
| Giám đốc Đặng Quốc Thịnh phát biểu chỉ đạo Hội thảo |
Giám đốc Đặng Quốc Thịnh cùng Ban Lãnh đạo và gần 200 cán bộ, nhân viên VietinBank Gia Lai đã tham dự Hội thảo.
Với định hướng mục tiêu: Tìm mọi biện pháp để toàn thể cán bộ, nhân viên đơn vị chủ động trong suy nghĩ; tích cực trong thái độ và hành động để duy trì sự trung thành của khách hàng hiện hữu, thu hút khách hàng mới; tăng chất lượng dịch vụ; thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh, hoàn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh năm 2019. Hội thảo đã diễn ra sôi nổi và ghi nhận những tham luận tâm huyết của đại diện các Phòng Bán Lẻ, Phòng Khách hàng Doanh nghiệp lớn, Phòng Giao dịch, Kế Toán và trao đổi của cán bộ, nhân viên về thực trạng và ý tưởng cải thiện chất lượng dịch vụ tại chi nhánh.
| Quang cảnh Hội thảo |
Tại Hội thảo, Ban Lãnh đạo, Ban Chấp hành Công đoàn Cơ sở đã ghi nhận thành tích của cán bộ giao dịch viên trong quý I/2019; đồng thời tiến hành trao thưởng để động viên khích lệ các cán bộ giao dịch viên đã xuất sắc trong xử lý chứng từ giao dịch phục vụ khách hàng trong thời gian nhanh nhất.
Phát biểu chỉ đạo tại Hội thảo, Giám đốc Đặng Quốc Thịnh đã ghi nhận các ý kiến tham luận của các tập thể, cá nhân; đồng thời chỉ đạo triển khai các hoạt động kinh doanh trọng điểm trong thời gian tới. Đặc biệt, Giám đốc Đặng Quốc Thịnh kêu gọi tập thể, cá nhân trong đơn vị áp dụng các ý tưởng trong hội thảo để cải thiện chất lượng dịch vụ; tiếp tục phấn đấu thi đua giành những kết quả tốt nhất, góp phần hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh 2019.
Nguyễn Tiến Toàn
