Tọa đàm thúc đẩy kinh doanh Khu vực 7 phân khúc SME
Ngày 10 - 11/4/2017 tại TP. HCM, Khối Khách hàng Doanh nghiệp (KHDN) VietinBank tổ chức buổi Tọa đàm thúc đẩy kinh doanh phân khúc KHDN vừa và nhỏ (SME) cho các chi nhánh (CN) VietinBank Khu vực 7.
| Toàn cảnh Hội nghị (ảnh: Thành Nam) |
Tham dự Tọa đàm có ông Nguyễn Hoàng Dũng - Phó Tổng Giám đốc VietinBank; lãnh đạo các phòng/ban nghiệp vụ Trụ sở chính (TSC) và đại diện hơn 30 CN VietinBank Khu vực 7.
SME được đánh giá là phân khúc có rất nhiều tiềm năng, đem lại nhiều lợi ích cho VietinBank. Việc phát triển mạnh mẽ thị phần của phân khúc này là thực hiện rất đúng chỉ đạo của Ban Lãnh đạo VietinBank trong năm 2017.
Tọa đàm tập trung phân tích các vấn đề cần thiết cho định hướng tăng trưởng đối với phân khúc này như: Cơ hội và thách thức đối với phân khúc SME; kết quả hoạt động kinh doanh từ SME. Từ đó, đề ra Chương trình hành động năm 2017 cho SME như: Kiện toàn mạng lưới và nhân sự phục vụ SME; nâng cao nhận diện thương hiệu SME của VietinBank; xây dựng các công cụ hỗ trợ và thúc đẩy bán; xây dựng các chương trình động lực; phát triển sản phẩm và chính sách đồng bộ dành cho SME.
Tọa đàm mong muốn các CN chủ động đề xuất hoàn thiện các cơ chế chính sách, sản phẩm phù hợp, giải quyết các khó khăn nội tại nhằm tăng tính cạnh tranh trên thị trường, chuyển dịch cơ cấu tín dụng đúng định hướng của Ban Lãnh đạo.
Phát biểu chỉ đạo tại Tọa đàm, Phó Tổng Giám đốc Nguyễn Hoàng Dũng nhấn mạnh: Định hướng của HĐQT VietinBank là tập trung mọi nguồn lực bứt phá mạnh mẽ phân khúc SME năm 2017. Vì vậy, cần có cơ chế phối hợp xuyên suốt từ Phòng SME, Phê duyệt tín dụng Trụ sở chính và các CN để xác định ngay định hướng tín dụng cho khách hàng đặc biệt trong bối cảnh thông tư 39/2016/TT- NHNN đã có hiệu lực thực hiện từ 15/3/2017 với nhiều điểm thay đổi mới. Đồng thời, cần phát huy vai trò của Phòng SME Trụ sở chính là hỗ trợ, đồng hành, thông tin và đào tạo CN.
Phó Tổng Giám đốc cũng chỉ đạo: Để thu hút được phân khúc SME trong Khu vực 7, các CN cần bố trí nhân sự phù hợp, tạo hình phân khúc SME chuyên biệt và hoàn thiện công cụ quản lý PDCA (SME Box), Sales Diary.
Tại buổi Tọa đàm, các CN tham gia đã báo cáo tình hình phục vụ SME tại địa bàn, đồng thời thẳng thắn chia sẻ những khó khăn vướng mắc cũng như kinh nghiệm thực tế trong quá trình phát triển phân khúc khách hàng này. Các ý kiến đưa ra xoay quanh vấn đề: Cơ chế chính sách tín dụng áp dụng SME, quy trình, chính sách lãi suất, nhân sự phục vụ SME, cơ chế cho các khách hàng chiến lược… Các câu hỏi, tình huống đưa ra đã được các phòng/ban nghiệp vụ Trụ sở chính giải đáp và tiếp thu ý kiến để nghiên cứu điều chỉnh phù hợp trong thời gian sớm nhất.
Sau Khu vực 7, các chương trình tọa đàm tương tự dự kiến sẽ tổ chức tại các khu vực khác từ nay cho đến hết tháng 5/2017.
Chu Diệp Thu
