BẮT BUỘC CẬP NHẬT SINH TRẮC HỌC ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG HỘ KINH DOANH
BẮT BUỘC CẬP NHẬT SINH TRẮC HỌC ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG HỘ KINH DOANH
Quý khách hàng Hộ kinh doanh của VietinBank đã đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng số VietinBank iPay, thuộc một trong các trường hợp sau cần thực hiện cập nhật STH trước 01/07/2025:
● KH HKD chưa đăng ký sinh trắc học;
● KH đã đăng ký sinh trắc học nhưng Giấy tờ tùy thân (GTTT) của Chủ hộ đã hết hạn;
● KH có nhu cầu cập nhật lại ảnh sinh trắc học mới.
Theo đó, VietinBank hướng dẫn cập nhật STH với từng nhóm đối tượng KH HKD như sau:
|
STT |
Đối tượng khách hàng |
Cách thức cập nhật Sinh trắc học |
|
I |
Khách hàng HKD chưa có thông tin chủ hộ |
KH cần tới quầy giao dịch của VietinBank để bổ sung thông tin chủ hộ KD trước khi thực hiện cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng VietinBank iPay
|
|
II |
Khách hàng HKD đã có thông tin chủ hộ & chưa STH Đồng thời thông tin KH HKD trùng thông tin KH cá nhân tại VietinBank (Trùng Họ tên, số GTTT) |
|
|
2.1 |
Mã KH cá nhân tương ứng đã có Sinh trắc học tích xanh, hoạt động & GTTT còn hiệu lực |
Cách 1: Đồng bộ sinh trắc học Cách 2: Thực hiện eKYC mới thông qua NFC – đọc thông tin chip trên GTTT |
|
2.2 |
Mã KH cá nhân không thỏa mãn điều kiện ở mục 2.1 |
Khách hàng thực hiện eKYC thông qua NFC |
|
III |
Khách hàng HKD đã có thông tin chủ hộ & chưa STH Nhưng KH này chưa có/ không trùng thông tin với cá nhân tại VietinBank |
Khách hàng thực hiện eKYC thông qua NFC |
|
IV |
Khách hàng HKD đã có thông tin chủ hộ & đã có sinh trắc học (có nhu cầu cập nhật sinh trắc học mới) |
Khách hàng thực hiện eKYC thông qua NFC |
Xem hướng dẫn Cập nhật Sinh trắc học tại đây.
Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng Sinh trắc học tại phần Thông tin khách hàng trên iPay, nếu tài khoản có tích xanh đồng nghĩa với việc Khách hàng đã sinh trắc học và đủ điều kiện giao dịch trực tuyến.
Với các sản phẩm dịch vụ đa dạng, tiện ích cùng hệ sinh thái đối tác rộng, VietinBank cung cấp cho các KH HKD những sản phẩm tài chính toàn diện cùng các gói sản phẩm ưu đãi vượt trội, đồng hành cùng Quý khách hàng trong mọi hành trình cuộc sống.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, Quý khách liên hệ tổng đài số 1900 558 868 hoặc gửi Email tới: contact@vietinbank.vn.
Quý khách hàng Hộ kinh doanh của VietinBank đã đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng số VietinBank iPay, thuộc một trong các trường hợp sau cần thực hiện cập nhật STH trước 01/07/2025:
● KH HKD chưa đăng ký sinh trắc học;
● KH đã đăng ký sinh trắc học nhưng Giấy tờ tùy thân (GTTT) của Chủ hộ đã hết hạn;
● KH có nhu cầu cập nhật lại ảnh sinh trắc học mới.
Theo đó, VietinBank hướng dẫn cập nhật STH với từng nhóm đối tượng KH HKD như sau:
|
STT |
Đối tượng khách hàng |
Cách thức cập nhật Sinh trắc học |
|
I |
Khách hàng HKD chưa có thông tin chủ hộ |
KH cần tới quầy giao dịch của VietinBank để bổ sung thông tin chủ hộ KD trước khi thực hiện cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng VietinBank iPay
|
|
II |
Khách hàng HKD đã có thông tin chủ hộ & chưa STH Đồng thời thông tin KH HKD trùng thông tin KH cá nhân tại VietinBank (Trùng Họ tên, số GTTT) |
|
|
2.1 |
Mã KH cá nhân tương ứng đã có Sinh trắc học tích xanh, hoạt động & GTTT còn hiệu lực |
Cách 1: Đồng bộ sinh trắc học Cách 2: Thực hiện eKYC mới thông qua NFC – đọc thông tin chip trên GTTT |
|
2.2 |
Mã KH cá nhân không thỏa mãn điều kiện ở mục 2.1 |
Khách hàng thực hiện eKYC thông qua NFC |
|
III |
Khách hàng HKD đã có thông tin chủ hộ & chưa STH Nhưng KH này chưa có/ không trùng thông tin với cá nhân tại VietinBank |
Khách hàng thực hiện eKYC thông qua NFC |
|
IV |
Khách hàng HKD đã có thông tin chủ hộ & đã có sinh trắc học (có nhu cầu cập nhật sinh trắc học mới) |
Khách hàng thực hiện eKYC thông qua NFC |
Xem hướng dẫn Cập nhật Sinh trắc học tại đây.
Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng Sinh trắc học tại phần Thông tin khách hàng trên iPay, nếu tài khoản có tích xanh đồng nghĩa với việc Khách hàng đã sinh trắc học và đủ điều kiện giao dịch trực tuyến.
Với các sản phẩm dịch vụ đa dạng, tiện ích cùng hệ sinh thái đối tác rộng, VietinBank cung cấp cho các KH HKD những sản phẩm tài chính toàn diện cùng các gói sản phẩm ưu đãi vượt trội, đồng hành cùng Quý khách hàng trong mọi hành trình cuộc sống.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, Quý khách liên hệ tổng đài số 1900 558 868 hoặc gửi Email tới: contact@vietinbank.vn.
