Vn | En
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam

»

Giá vàng giao ngay thế giới 9h36' ngày 24/2: 150,62 USD/chỉ. Giá vàng 9999 tại Hà Nội 9h15' ngày 24/2 mua: 3.669 nghìn đồng/chỉ, bán: 3.699 nghìn đồng/chỉ. Chỉ số chứng khoán ngày 23/2: VN-Index: 716,87   -0,37 HNX-Index : 86,27  -0,35  Thời gian giao dịch phục vụ khách hàng tại các Chi nhánh, PGD, QTK của VietinBank - Từ thứ 2 tới thứ 6: Từ đầu giờ sáng tới 17h00 (trừ ngày lễ, tết).

Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI

TRẢ LỜI

Khách hàng hỏi:

Tôi muốn đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking thì cần những điều kiện gì?

Quý khách phải có tài khoản ATM/CA mở tại NHCT VN và có sử dụng điện thoại di động là chủ thuê bao của các mạng di động Vinaphone, Mobifone, VietTel, S-Phone, EVNTelecom, Beeline, VietnamMobile."

Đăng ký dịch vụ SMS Banking có mất phí không.

Khi đăng ký dịch vụ SMS Banking quý khách không mất bất kỳ một loại phí nào.

Dịch vụ SMS Banking bao gồm các tiện ích nào.

Dịch vụ SMS Banking bao gồm các nhóm sản phẩm tiện ích : Nhóm sản phẩm truy vấn thông tin:Vấn tin số dư tài khoản, sao kê giao dịch, tra cứu tỷ giá, lãi suất... Nhóm sản phẩm tài chính: Thanh toán hoá đơn,chuyển khoản qua tin nhắn. Nhóm sản phẩm thông tin tự động : Thông báo biến động số dư, nhắc nợ tự động tài khoản tiền vay."

Hiện tại, khi sử dụng dịch vụ SMS Banking, tôi sẽ chịu những loại phí nào?

Phí dịch vụ thông báo biến động số dư : Với tài khoản ATM phí sử dụng dịch vụ là 8800 VND/01 số điện thoại/tháng. Với tài khoản CA phí sử dụng dịch vụ là  20000VND/01 số điện thoại/tháng. Các tiện ích khác : Với mỗi tin nhắn gửi thành công tới tổng đài 8149, KH sẽ phải chịu mức phí là 1000VND/tin nhắn."

Tôi muốn chuyển khoản đi/đến tài khoản mở tại các Ngân hàng khác qua tin nhắn có được không?

Không, dịch vụ SMS CK chỉ cho phép chuyển khoản giữa các tài khoản ATM trong cùng hệ thống Ngân hàng Công thương."

Khi chuyển tiền qua tin nhắn có mất phí dịch vụ không.

Hiện nay NHCT đang miễn phí chuyển khoản qua tin nhắn.

Tôi đã soạn đúng cú pháp chuyển khoản và cú pháp tin nhắn để xác nhận giao dịch nhưng hệ thống trả về tin nhắn thông báo mật khẩu xác nhận quá hạn sử dụng. Tại sao lại như vậy.

"Để đảm bảo tính bảo mật cho từng giao dịch chuyển khoản, mỗi tin nhắn chứa chuỗi ký tự xác nhận chỉ có tác dụng trong vòng 15 phút. Quá thời gian này, nếu Quý khách mới thực hiện soạn tin nhắn xác nhận thì sẽ nhận được thông báo mật khẩu xác nhận quá hạn sử dụng. Khi đó Quý khách phải thực hiện soạn tin nhắn lại từ đầu."