»

Giá vàng giao ngay thế giới 9h01' ngày 22/8: 155,40 USD/chỉ. Giá vàng 9999 tại Hà Nội 8h13' ngày 22/8 mua: 3.628 nghìn đồng/chỉ, bán: 3.650 nghìn đồng/chỉ. Chỉ số chứng khoán ngày 21/8: VN-Index: 768,79  -0,18 HNX-Index : 101,13 +0,30 Thời gian giao dịch phục vụ khách hàng tại các Chi nhánh, PGD, QTK của VietinBank - Từ thứ 2 tới thứ 6: Từ đầu giờ sáng tới 17h00 (trừ ngày lễ, tết).

Câu hỏi thường gặp_VietinBank iPay

CÂU HỎI

TRẢ LỜI

Khách hàng hỏi:

Dịch vụ VietinBank iPay là gì?

Dịch vụ VietinBank iPay cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch với VietinBank trên tài khoản của mình thông qua Internet và Mobile.    

Khách hàng doanh nghiệp có sử dụng được dịch vụ VietinBank iPay không?

Hiện tại, dịch vụ VietinBank iPay chỉ cung cấp cho đối tượng khách hàng cá nhân có mở và sử dụng tài khoản tại ngân hàng. Trong thời gian tới, VietinBank sẽ mở rộng sang đối tượng khách hàng là doanh nghiệp.

Tôi có thể chuyển khoản từ ATM sang TK CA (tài khoản tiền gửi thanh toán) không?

Có, dịch vụ hiện đã hỗ trợ chuyển khoản từ tài khoản ATM sang tài khoản CA (tài khoản tiền gửi thanh toán). Ngoài ra, đến năm 2012 hệ thống sẽ hỗ trợ chuyển khoản từ CA sang tài khoản ATM trong cùng hệ thống NHCT.

Thực hiện giao dịch VietinBank iPay qua Internet liệu có rủi ro xảy ra do lộ thông tin không?

Quý khách có thể hoàn toàn yên tâm về mức độ bảo mật đối với các giao dịch được thực hiện qua dịch vụ VietinBank iPay. Ứng dụng VietinBank iPay sử dụng công nghệ xác thực 2 yếu tố : Bao gồm tên truy cập, mật khẩu kết hợp mã xác thực OTP được gửi tới số điện thoại của Khách hàng. Ngoài ra, hệ thống cũng sử dụng giao thức bảo mật https và thông tin chuyển qua môi trường Internet đều được mã hoá bằng chứng thư số.

Tôi thấy trong VietinBank iPay có chức năng chuyển khoản. Chức năng này có giới hạn số lần chuyển trong ngày không ? Mỗi lần chuyển được bao nhiều tiền ?

Chức năng chuyển khoản trong VietinBank iPay không giới hạn số lần chuyển trong ngày, nhưng tổng số tiền chuyển không được vượt quá 200.000.000VNĐ/ngày. Mỗi lần chuyển, KH có thể thực hiện chuyển số tiền tối đa 50,000,000VNĐ/lần.

Tôi có thể thực hiện đăng ký online được không?

Hiện tại, dịch vụ VietinBank iPay chưa hỗ trợ đăng ký online, khách hàng có thể đăng ký tại bất kỳ chi nhánh hoặc điểm giao dịch nào của VietinBank trên toàn quốc.