»

Giá vàng giao ngay thế giới 9h06' ngày 7/2: 207,94 USD/chỉ. Giá vàng 9999 tại Hà Nội 8h00' ngày 7/2 mua: 4460 nghìn đồng/chỉ, bán: 4492 nghìn đồng/chỉ. Chỉ số chứng khoán ngày 7/2: VN-Index: 401,08 + 1,35 HNX-Index : 62,53  + 1,04 Thời gian giao dịch phục vụ khách hàng tại các Chi nhánh, PGD, QTK của VietinBank – Từ thứ 2 tới thứ 6: Từ đầu giờ sáng tới 17h30; Thứ 7: Từ đầu giờ sáng tới 12h (trừ ngày lễ, tết).

INCOMBANK-Ngân hàng có dịch vụ bán lẻ được hài lòng nhất

Ngày 23/02/2008 tại Tp.Hồ Chí Minh đã diễn ra Lễ trao danh hiệu “Dịch vụ được hài lòng nhất” và “Hàng Việt Nam chất lượng cao” (HVNCLC) năm 2008.
Đến dự có ông Lê Thanh Hải – Uỷ viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành uỷ Tp.Hồ Chí Minh; bà Nguyễn Thị Hồng – Phó Chủ tịch UBND Tp.Hồ Chí Minh; Đại diện Mặt trận tổ quốc, các Sở, Ban, Ngành Tp.Hồ Chí Minh; Ban biên tập Báo Sài Gòn Tiếp thị, Câu lạc bộ HVNCLC và đại diện của hơn 500 doanh nghiệp được bình chọn.
Tại buổi Lễ, 485 doanh nghiệp được trao tặng danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao 2008 và 43 doanh nghiệp lần đầu tiên chính thức được công bố và trao tặng danh hiệu “Dịch vụ được hài lòng nhất”, trong đó Ngân hàng Công thương Việt Nam được vinh danh là “ngân hàng có dịch vụ bán lẻ được hài lòng nhất” năm 2008 do người tiêu dùng tin tưởng, bình chọn.
Đây là lần đầu tiên Báo Sài Gòn tiếp thị, Câu lạc bộ HVNCLC tổ chức điều tra về lĩnh vực dịch vụ. Trong cuộc điều tra này, có 5 lĩnh vực được lựa chọn gồm: ngân hàng bán lẻ (tiết kiệm, thẻ ATM và cho vay), lữ hành (trong và ngoài nước), xe khách chất lượng cao, siêu thị và điện thoại di động. Điều tra tập trung chủ yếu vào đối tượng là người tiêu dùng có sử dụng dịch vụ (không khảo sát doanh nghiệp). Việc điều tra, bình chọn đã được tiến hành một cách nghiêm túc và chuyên nghiệp. Ngoài ý kiến đánh giá trực tiếp của người tiêu dùng, báo Sài Gòn Tiếp thị đã gửi danh sách đến các Cơ quan quản lý Nhà nước Trung ương và địa phương (quản lý chất lượng, thị trường, tài chính,...) cho ý kiến thẩm định. Các cơ quan này sau khi xem xét đã gửi lại ý kiến bằng văn bản. Đồng thời, các doanh nghiệp cũng được yêu cầu cung cấp cho Sài Gòn Tiếp thị hồ sơ thông tin doanh nghiệp liên quan đến chất lượng sản phẩm và trách nhiệm với người tiêu dùng, người lao động, môi trường và cộng đồng.

Việc được bình chọn là “ngân hàng có dịch vụ bán lẻ được hài lòng nhất” đã khẳng định những ưu thế về chất lượng sản phẩm dịch vụ, vị thế của IncomBank trong lòng người tiêu dùng, đồng thời là nguồn động viên quý báu của khách hàng để IncomBank tiếp tục nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng mạng lưới phục vụ, … phát huy hơn nữa thế mạnh của một Ngân hàng thương mại lớn, hiện đại của Việt Nam.